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查症结 解难题 办实事
省人社厅在为民解忧中践行初心使命
来源:青海省人力资源和社会保障厅 创建时间:2019-08-07 点击量:



主题教育开展以来,省人社厅坚持以解决群众的操心事、烦心事、揪心事为切入点,通过树立群众观点,找准群众所期所盼,帮助解决实际困难和问题,不断增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。

强认识,一心一意为人民

坚持把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为做好人社工作,保障和改善民生的指导方向和根本遵循。按照主题教育学习要求,每周印发主题教育周学习活动安排表,通过一把手领学、党员自学、辅导讲座、观看初心与使命系列精品党课等方式,引导广大党员干部牢固树立“以人民为中心”的发展理念。制定印发《关于开展“为民办事在一线、化解民忧零距离”党支部承诺践诺活动的实施方案》,安排部署“结对帮扶、在职党员进社区、志愿服务、开通民意直通车、公开履职践诺”等五个方面的活动内容,并明确活动时限,推动全厅党员干部在兑现承诺中践行群众路线,不断增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。

找问题,问诊把脉为人民

一是在调研活动中发现问题。结合“大走访、大排查、大调研”和“四个奔着去”大抓落实活动,制定印发了《“不忘初心、牢记使命”主题教育专题调研计划》,厅领导分8个组赴8个联点市州开展专题调研,各处室根据业务职责确定了25个调研课题,通过蹲点调研、走访了解、亲身体验等方式,切实查清症结,帮助解决实际困难和问题。二是在座谈交流中查找问题。由厅党组书记亲自组织召开座谈会,邀请部分市州人社部门负责同志、离退休老干部以及本厅干部职工代表30余人,深入谈心交流,了解民声、听取意见、收集问题。同时,结合人社业务,精心设计5个专题座谈会,征求省直各单位、各市州人社系统对口部门及服务对象意见建议。三是在征求意见中检视问题。全厅党员干部制定检视问题清单,明确整改措施、整改时限,通过组织召开专题座谈会、上门服务等方式,与服务对象谈心交流;在门户网站和微信公众号中设置了无记名征求意见专栏,开通了征求意见热线,在厅一楼大厅放置了专门的征求意见箱,并发放了征求意见函,确保在广泛听取意见中,收集真想法、发现真问题。

惠民生,排忧解难为人民

一是就业创业有力度。制定下发了《关于深入做好就业扶贫工作的通知》《就业政策落实服务落地专项行动》《关于加强贫困劳动力职业技能培训针对性实效性有关问题的通知》和《贫困劳动力职业技能培训工种指导目录》,使人民群众有更多的获得感和幸福感。针对易地搬迁居民就业难问题,提出了二十条政策措施,帮助易地搬迁群众尽快实现脱贫。为2751名省属高校困难应届毕业生发放一次性求职创业补贴275.1万元,进一步鼓励、扶持高校毕业生就业创业。举办了“人力资源服务企业联合招聘行动青海门源专场招聘会”,来自省内外的50多家人力资源公司携3000多个就业岗位入场招聘,约580人达成初步就业意向。组织“2019年全省枸杞采摘劳务对接洽谈会”,向海西州各大枸杞主产地转移输送各类采摘工3.5万人。二是社保服务有温度。我省城乡居民基本养老保险基础养老金标准比国家规定的基础养老金标准(88元)高出87—97元,位居全国前列。充分发挥失业保险支持企业稳定就业岗位作用,及时为符合条件企业发放失业保险稳岗返还资金3778.8万元,惠及13户中央驻青企业、职工5.62万人。组成3个调研小组分赴西宁市社保服务局、城东区和城西区社保服务局办事大厅开展蹲点调研,向参保群众、业务经办人员了解情况,检视问题。针对群众反映的问题,调研组现场解决,其做法在7月20日中央电视台新闻联播中播出。三是人才服务有广度。启动实施了贫困聋儿筛查及语言康复精准扶贫项目,组织专家赴海南州共和、兴海、贵德县及果洛州玛多、玛沁、久治六县,开展筛查工作,筛查800人次,选定10个典型疑难病症作为手术对象,择时再邀请省外专家来做手术。组织省州两级医疗专家赴海西州开展基层医疗送医送药活动,与都兰县人民医院共同免费为该县2000余名群众问诊把脉,在家门口解决他们的疑难杂症,免费发放40余种药品,价值10000元。四是治欠保支有强度。全省各级劳动保障监察机构上半年共接访协调及立案受理拖欠农民工工资案件614件,收缴农民工工资保证金4.4亿元,为5243名农民工追发拖欠工资6058万元,清欠率达98.5%。厅劳动监察局治欠保支做法《让农民工不再“忧薪”》在7月17日人民日报刊发。五是简政便民有亮度。在主题教育开展过程中,我厅针对群众办事过程中存在的提供材料多、排队时间久、办结时限长,群众对惠民政策知晓率低,“一网通办、一事通办”推进不力等问题,开展专项整治。在解决提供材料多的问题上,严格落实系统行政审批和公共服务事项清单及证明材料清理要求,坚决取消无设定依据的审批服务事项和证明材料,并结合实际进一步精减。在解决排队时间久的问题上,加快推进“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的一窗通办模式,通过优化窗口设置,灵活配备工作人员,减少群众等候时间。在解决办结时限长的问题上,明确每一项人社行政审批服务事项办结时限,并主动向社会公开。通过加强技术创新、流程再造,进一步压缩办结时限,大力推行即时办结制。在解决惠民政策知晓率低的问题上,采取“1+2+X”模式,即:政策原文+新闻通稿+政策解读,通过多种形式大力宣传惠民政策出台的背景、意义、主要内容、惠民举措等,增强政策宣传说服力、亲和力,不断提高惠民政策知晓率和覆盖面。在解决“一网通办、一事通办”推进不力问题上,针对政务服务事项中存在的难点、堵点问题,组织4家软件系统开发公司,就28项依申请类政务服务事项和40项高频事项进行专题研究,年底前实现人社业务“一网通办”不低于90%的目标。


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